SMS pour les commerces en Nouvelle-CalédonieLe client est prévenu. Vous voyez combien ont cliqué.

Commande arrivée, ventes privées, anniversaire : vos SMS partent sous le nom de votre enseigne, à vos clients de Nouméa comme de Brousse, et vous voyez ce qu'ils deviennent.

Mis à jour le 11 novembre 2026 · Équipe SMS PRO

Parlons de votre commerce Voir les trois situations

BOUTIK EX

Message texte

Vendredi 17:00

Boutique Exemple : bonjour Jane, nouvelle collection en boutique ce samedi. Les photos : brf.nc/Ex7k STOP SMS : arret.nc/Ex1

124 caractères · 1 SMS

Trois situations de tous les jours.

Une boutique de prêt-à-porter, une quincaillerie, un magasin d'optique, un restaurant qui prépare des commandes à emporter : les mêmes moments reviennent. Voici le SMS exact qui part, et ce qui se passe ensuite. Les noms et les numéros sont fictifs.

La commande à retirer

Avant

La commande de Jane est arrivée ce matin. Elle ne le sait pas encore, et le carton attend dans la réserve.

Le SMS

BOUTIK EX

Message texte

Mardi 10:30

Boutique Exemple : bonjour Jane, votre commande vous attend. Retrait du lundi au samedi, de 8 h à 18 h.

103 caractères · 1 SMS

Ensuite

Le vendeur ouvre l'envoi simple sur l'ordinateur du magasin, tape le numéro à 6 chiffres et choisit le modèle de la boutique.
Le prénom se remplit, le compteur affiche 1 SMS. Le message part sous le nom de la boutique, pas d'un numéro inconnu.
Le détail de l'envoi affiche « reçu » quand l'opérateur l'a confirmé. Inutile d'appeler pour vérifier.

Rendu possible par :envoi depuis l'ordinateur du magasin ·modèles partagés ·accusés de réception

Parlons de votre commerce

Les ventes privées

Avant

Samedi et dimanche, ventes privées pour vos clients fidèles. Il faut qu'ils le sachent, et qu'ils viennent.

Le SMS

BOUTIK EX

Message texte

Jeudi 11:00

Boutique Exemple : ventes privées samedi et dimanche pour nos clients fidèles, sur présentation de ce SMS. Le détail : brf.nc/Ex7k STOP SMS : arret.nc/Ex1

154 caractères · 1 SMS

Ensuite

Deux versions du message partent sur une partie de votre fichier. Celle qui fait le plus cliquer part au reste.
L'envoi s'étale sur la journée, dans la plage horaire que vous fixez, pour que le magasin ne voie pas tout le monde arriver à la même heure.
Les statistiques du lien montrent combien de clients ont cliqué, quel jour, à quelle heure, sur quel appareil. Les robots d'aperçu ne sont pas comptés.

Rendu possible par :campagnes SMS marketing ·diffusion étalée ·suivi des clics

Parlons de votre commerce

L'anniversaire du client

Avant

Vos meilleurs clients méritent un mot le jour de leur anniversaire. Mais le jour venu, personne au magasin n'y pense.

Le SMS

BOUTIK EX

Message texte

Vendredi 09:00

Boutique Exemple : joyeux anniversaire Jane ! Un petit cadeau vous attend en boutique ce mois-ci, sur présentation de ce SMS. STOP SMS : arret.nc/Ex1

149 caractères · 1 SMS

Ensuite

Près de la caisse, une affiche QR code. Le client scanne, s'inscrit lui-même et confirme son inscription par un SMS.
La date d'anniversaire est une colonne de votre fichier. Le jour venu, le SMS part seul, avec le bon prénom.
Le lien STOP est dans le message. Un client qui se désinscrit est écarté de tous les envois de la boutique, même de ceux déjà programmés.

Rendu possible par :inscription par QR code ·envoi à une date du fichier ·désinscription STOP

Parlons de votre commerce

Une journée avec SMS PRO dans une boutique.

Heure de Nouméa. Ce qui part tout seul, ce que l'équipe envoie, et ce que le gérant regarde le soir.

7 h 45
Avant l'ouverture, le gérant relit la campagne des ventes privées. Elle partira entre 9 h et 17 h, dans la plage qu'il a fixée.
9 h
Les premiers SMS partent. Le tableau de bord affiche ce qui est en cours et ce qui a déjà été reçu.
10 h 30
Une commande arrive. La vendeuse prévient la cliente depuis l'ordinateur du magasin : un numéro, un modèle, et c'est parti.
12 h
Les deux versions du message ont touché chacune une partie du fichier. La meilleure part au reste des clients.
15 h
Une cliente s'inscrit au comptoir avec le QR code, et confirme par SMS. Elle recevra la prochaine campagne.
18 h
Le gérant regarde les statistiques du lien : combien de clients ont cliqué, à quelle heure, sur quel appareil.

Une journée fictive, pour montrer l'enchaînement.

Faire régler une commande par SMS.

Une commande spéciale, un acompte, une retouche, un plateau-repas commandé la veille : le client reçoit un lien de paiement personnel, avec son montant, et règle sur une page de paiement en ligne sécurisée.

Chaque client a son propre lien. En envoi par groupe, le montant est lu dans une colonne de votre fichier.
L'argent arrive sur votre compte d'encaissement.
Le client règle depuis son téléphone, avant de passer au comptoir.

Comment fonctionne le paiement par SMS

BOUTIK EX

Message texte

Lundi 14:20

Boutique Exemple : bonjour Jane, votre commande 1042 vous attend. Réglez-la en ligne avant de passer : brf.nc/Pa12

114 caractères · 1 SMS

Magasins d'optique : le côté boutique.

Les lunettes sont arrivées, le client ne le sait pas. Un SMS le prévient, avec vos horaires, sans que personne ait à téléphoner entre deux clients. Pour le bilan de la vue, la date du prochain contrôle est une colonne de votre fichier : le message part le mois venu, avec le lien STOP, puisqu'il invite à revenir.

SMS PRO dispose déjà d'un connecteur pour MagOptique, logiciel de magasin d'optique : SMS après la livraison des lunettes, rappel annuel du contrôle de la vue, anniversaire. Votre logiciel est différent ? Il est interfaçable : nous étudions toute demande d'intégration, et vous trouverez les outils déjà reliés sur la page relier votre logiciel à SMS PRO.

Les rendez-vous de contrôle et les rappels du cabinet sont détaillés avec les SMS des opticiens côté santé.

OPTIQUE EX

Message texte

Mardi 16:10

Bonjour Mme DOE, vos lunettes vous attendent chez Optique Exemple. Ouvert du lundi au samedi de 8 h 30 à 18 h. A très vite.

123 caractères · 1 SMS

OPTIQUE EX

Message texte

Lundi 10:00

Optique Exemple : bonjour Jane, votre bilan de la vue est à prévoir ce mois-ci. Prenez rendez-vous au 56 00 00. STOP SMS : arret.nc/Ex1

135 caractères · 1 SMS

Ce qui ne change pas pour vous.

SMS PRO s'ajoute à votre façon de travailler. Il ne vous demande pas d'en changer.

Votre caisse reste votre caisse.

L'envoi simple s'ouvre dans le navigateur de l'ordinateur du magasin. Rien à installer, rien à brancher pour commencer. Si votre logiciel sait appeler une API, il pourra envoyer lui-même plus tard.

Votre fichier clients reste votre fichier.

Collez-le depuis Excel ou importez un fichier CSV. SMS PRO vous montre ce qu'il a lu avant l'import, compte les doublons et remet chaque numéro au format +687. Voyez l'envoi depuis votre fichier Excel.

Vos clients n'installent rien.

Un SMS arrive sur tous les téléphones. Le lien ouvre une page simple : le détail des ventes privées, la page de paiement, la désinscription.

Chaque magasin garde la main.

Un compte par magasin, des noms d'expéditeur répartis par l'administrateur, et une validation par le siège quand vous la voulez. Le journal d'activité garde la trace de chaque envoi.

Une promotion en boutique, dans les règles.

Une promotion n'est pas un rappel de commande. Six réflexes pour qu'elle soit claire, et bien reçue.

Commencez par le nom de votre enseigne : le client sait qui lui écrit avant de lire la suite.
Ajoutez le lien STOP de votre organisation. Le client se désinscrit en saisissant son numéro, confirmé par un code reçu par SMS.
Écrivez aux clients qui ont donné leur accord. Pour un particulier, c'est la pratique la plus sûre.
Choisissez l'heure. La diffusion étalée garde vos envois dans la plage horaire que vous fixez, et un envoi programmé de nuit peut être signalé par e-mail à l'administrateur.
Donnez un numéro ou un lien. On ne peut pas répondre à un nom d'expéditeur.
Restez à 1 SMS. Le compteur compte le message rempli pour chaque client, et vous dit combien de caractères retirer.

Ce que dit la réglementation en Nouvelle-Calédonie

Questions des commerçants.

Comment recueillir l'accord de nos clients en boutique ?

Par une affiche QR code près de la caisse : le client scanne, s'inscrit lui-même et confirme par SMS. Une case non pré-cochée sur votre bon de commande fonctionne aussi. Pour une promotion envoyée à un particulier, recueillir son accord préalable est la pratique la plus sûre.

Comment savoir si un SMS a fait venir des clients en boutique ?

En comptant les clics, puis au comptoir. Le lien court dit combien de clients ont cliqué, quel jour et à quelle heure. En boutique, la mention « sur présentation de ce SMS » vous donne un repère simple.

Peut-on prévenir un client que sa commande est prête depuis la caisse ?

Oui. Depuis l'ordinateur de la caisse, l'envoi simple suffit : un numéro, un modèle, et le SMS part sous le nom de votre boutique. Si votre logiciel de caisse sait appeler une API, il peut aussi envoyer le SMS lui-même, au moment où la commande change d'état.

Peut-on faire régler une commande par SMS ?

Oui. Le SMS contient un lien de paiement personnel vers une page de paiement en ligne sécurisée, avec le montant de chaque client lu dans une colonne de votre fichier. L'argent arrive sur votre compte d'encaissement.

Chaque magasin peut-il avoir son propre compte ?

Oui. Une organisation peut avoir un compte par magasin, avec trois rôles : administrateur, superviseur, utilisateur. L'administrateur répartit les noms d'expéditeur entre les comptes, et le siège peut valider les campagnes avant leur départ.

Commande arrivée, nouvelle collection, ventes privées : les modèles pour les commerces sont prêts à reprendre, avec le nom de votre enseigne et le lien STOP déjà en place.

Pages liées

SMS marketing

Des campagnes testées sur deux versions, étalées sur la journée, mesurées clic par clic.

Paiement par SMS

Un lien de paiement personnel par client, et l'argent sur votre compte d'encaissement.

Envoi de SMS en masse

Tout votre fichier clients en un envoi, chaque message rempli pour chacun.

Parlons de votre commerce.

Dites-nous ce que vous vendez et ce que vous voulez dire à vos clients : une commande arrivée, des ventes privées, un anniversaire. Un conseiller de Nouméa vous rappelle et vous montre le SMS sur votre propre fichier.

Parlons de votre commerce

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(+687) 23.04.04

Écrire : contact@pacific-consulting.nc

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